Politique d'expédition et de livraison

Chez Foyer E Lin, nous accordons une attention particulière au suivi et à la bonne livraison des commandes.

1. Zones de livraison

Les destinations disponibles sont indiquées lors du passage de commande.

La disponibilité de la livraison dépend de l'adresse renseignée par le client.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la confirmation définitive de la commande.

Le montant dépend des options de livraison proposées au moment de l'achat.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation de sa commande.

Ils peuvent varier selon la destination, les caractéristiques du produit et le transporteur.

En l'absence de date ou de délai convenu, la livraison intervient dans le délai prévu par la législation applicable.

4. Confirmation et suivi

Une confirmation est envoyée à l'adresse électronique fournie lors de l'achat.

Lorsque des informations de suivi sont disponibles, elles peuvent être communiquées au client afin de lui permettre de suivre l'acheminement de sa commande.

5. Retards de livraison

En cas de retard, nous invitons le client à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

Les droits du consommateur concernant la livraison, la résolution du contrat et le remboursement s'appliquent conformément à la législation en vigueur.

6. Adresse de livraison

Le client doit vérifier l'exactitude des coordonnées saisies lors de la commande.

En cas d'erreur constatée, il est recommandé de nous contacter rapidement. Une modification d'adresse peut ne plus être possible après l'expédition.

7. Colis endommagé ou non reçu

Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez une difficulté de livraison, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.

Nous examinerons la situation et vous accompagnerons dans les démarches nécessaires, conformément aux dispositions légales applicables.

8. Contact

Foyer E Lin

E-mail : contact@foyerelin.fr